Další dotazy

Výdejny jsou pracoviště pro výdej parkovacích oprávnění pro městské části, kde jsou ZPS (Zóny placeného stání) zavedeny. Adresy výdejen a jejich provozní doby naleznete zde nebo přímo na webových stránkách městských částí.

Mopedy, jednostopé motocykly, motokola parkují v celé ZPS zdarma bez nutnosti registrace.

Pečovatelské parkovací oprávnění slouží pro pečovatele (zpravidla rodinného příslušníka), který nemá v dané oblasti trvalý pobyt a zabezpečuje základní potřeby osoby, o kterou je pečováno.

Držitel parkovacího oprávnění je občan s trvalým pobytem v dané oblasti, který překročil hranici 80 let nebo mu byl přiznán příspěvek na péči alespoň III. stupně a zároveň není držitel rezidentního POP. Oprávnění se vydává max. pro 3 vozidla osob blízkých a max. do 5 parkovacích úseků.

Pro potřeby tělesně postižených občanů jsou v Praze vyhrazena tzv. sdružená stání pro ZTP. Parkování na těchto místech je bezplatné pro vozidla označená parkovacím průkazem O7. Držitelé průkazu ZTP mají nárok na Parkovací oprávnění pro osoby ZTP za zvýhodněnou cenu. Tělesně postižení občané s trvalým pobytem v dané oblasti také mohou požádat o zřízení adresného vyhrazeného parkovacího stání (tj. na konkrétní registrační značku vozidla). Tato stání se zřizují vždy pro konkrétní vozidlo v režimu § 25 zákona 13/1997 Sb. o pozemních komunikacích a jsou osvobozena od placení místního poplatku za užívání veřejného prostranství (více zde: Žádost o uzavření smlouvy na vyhrazené parkovací místo pro osobu zdravotně postiženou)

Více informací naleznete zde.

Elektromobily nejsou zpoplatněny. Podmínky, které je nutné splnit pro parkování elektromobilů/hybridů s registrační značkou série EL, i bez této registrační značky, najdete v tomto dokumentu.

Ve smíšených/fialových a rezidentních/modrých zónách mohou elektromobily dle platného Usnesení Rady hlavního města Prahy parkovat zdarma do 31. 12. 2024.

Všechny elektromobily, vozidla na vodíkový pohon a vozidla hybridní (s hodnotou emisí CO2 v kombinovaném provozu nejvýše 50 g/km) mohou parkovat ve smíšených a rezidentních zónách placeného stání zdarma. Podmínkou je registrační značka vozidla ze série “EL” (§ 7b odst. 6 zákona č. 56/2001 Sb.) nebo platné Parkovací oprávnění pro elektromobily (více informací na stránce Parkování pro elektromobily).

Zásobování probíhá v tzv. zásobovacích boxech, které jsou od běžných modrých, fialových a oranžových úseků zón placeného stání odlišeny svislým dopravním značením P – RESERVÉ, které je doplněné dodatkovou tabulkou s textem "Zásobování".

V případě, že vám nevyhovuje poloha zásobovacích boxů, je rovněž možné parkovat přímo v zóně placeného stání po uhrazení krátkodobého parkovacího oprávnění. V případě fialových a oranžových zón můžete provést platbu prostřednictvím parkovacího automatu nebo můžete využít některou z online platebních metod, které Vám umožní úhradu parkovného i v modré zóně.

Rovněž je možné zásobovat mimo provozní dobu zóny placeného stání. Dlouhodobá parkovací oprávnění pro účely zásobování nejsou vydávána.

Pro online platbu za krátkodobé parkování využijte některou z aplikací provozovaných hlavním městem Prahou nebo našimi smluvními partnery. Jejich přehled najdete na stránce Platba za parkování.

V případě, že platba parkovného v parkovacím automatu pomocí platební karty z nějakého důvodu neproběhne správně a platba nebude realizována, pak tato platba nebude zaúčtována, tudíž nebudou peníze z účtu odečteny.

Pro případné reklamace vyčkejte na výpis z vašeho bankovního účtu a v případě, že bude platba skutečně odečtena z vašeho bankovního účtu, kontaktujte nás na infolince nebo e-mailem.

K zaplacení krátkodobého parkovacího oprávnění využijte ostatní možnosti, platbu mincemi nebo prostřednictvím QR kódu, umístěného na boku parkovacího automatu, případně z aplikací provozovaných hlavním městem Prahou nebo našimi smluvními partnery. Jejich přehled najdete na stránce Platba za parkování.

Některé mobilní internetové prohlížeče (např. Safari, Chrome) umožňují prohlížení webových stránek v tzv. Privacy mode (soukromý/anonymní režim). V tomto režimu je zpravidla omezeno ukládání některých informací, proto se může stát, že nastavení údajů o platební kartě, heslu nebo emailové adrese nebude uloženo. V takovém případě překontrolujte, zda je ve vašem prohlížeči vypnutý anonymní režim (podle návodu vámi používaného internetového prohlížeče).

Nastavení a obsluha virtuálních parkovacích hodin je možné pouze s vypnutým anonymním režimem.

Ano, veškeré technologie, tedy i parkovací automaty, splňují ČSN 12 414 a vydávají doklad o zaplacené ceně za parkování, který splňuje náležitosti zjednodušeného daňového dokladu.

Parkování na Zónách placeného stání

• Prostřednictvím Parkovacího automatu
  • Najdete je ve fialových a oranžových zónách.
  • Pro platbu můžete použít mince, platební kartu nebo QR kód.
• Prostřednictvím aplikace Online platba za krátkodobé stání
  • Zaplatíte pohodlně kartou přímo ze svého mobilního telefonu, tabletu nebo počítače.
  • Aplikaci najdete přímo na našich webových stránkách, nebo si ji prostřednictvím obchodů Google Play / App Store můžete stáhnout do mobilního telefonu.
• Prostřednictvím dalších online platebních metod

Parkování na parkovišti P+R

• Prostřednictvím Automatické pokladny
  • Při vjezdu na parkoviště je vystaven parkovací lístek, parkování se hradí před výjezdem z parkoviště.
  • K platbě je možné použít mince, bankovky nebo platební kartu.
  • Parkoviště je nutné opustit do 15 min po úhradě.

• Prostřednictvím aplikace Online platba za krátkodobé stání
  • Zaplatíte pohodlně kartou přímo ze svého mobilního telefonu, tabletu nebo počítače.
  • Aplikaci najdete přímo na našich webových stránkách nebo si ji prostřednictvím obchodů Google Play / App Store můžete stáhnout do mobilního telefonu.

Jako návštěvník z jiného města platíte krátkodobé parkovací oprávnění v parkovacím automatu nebo prostřednictvím online platebních metod. K této platbě nepotřebujete žádné doklady.

Parkování na Zónách placeného stání

Cena za hodinu parkování v Zónách placeného stání se liší především v závislosti na lokalitě parkování.

K dispozici je Výtah z ceníků parkovacích oprávnění, kde najdete cenu krátkodobého oprávnění pro všechny typy zón vč. víkendů i svátků. Cenu v konkrétní ulici nebo parkovacím úseku je možné zjistit v mapě (poklikem na příslušný, barevně vyznačený, úsek).

Parkování na P+R parkovištích

Cena za parkování na P+R závisí na délce parkování a lokalitě parkoviště. Návštěvník za prvních 24 hodin parkování zaplatí 50 Kč/100 Kč podle lokality parkoviště.

Podrobnější informace o ceně a provozní době k jednotlivým parkovištím najdete na stránce P+R (Park&Ride).

Parkování na Zónách placeného stání

• Prostřednictvím Parkovacího automatu
  • Najdete je ve fialových a oranžových zónách.
  • Pro platbu můžete použít mince, platební kartu nebo QR kód.
• Prostřednictvím aplikace Online platba za krátkodobé stání
  • Zaplatíte pohodlně kartou přímo ze svého mobilního telefonu, tabletu nebo počítače
  • Aplikaci najdete přímo na našich webových stránkách, nebo si ji prostřednictvím obchodů Google Play / App Store můžete stáhnout do mobilního telefonu.
• Prostřednictvím dalších online platebních metod

Parkování na Veřejných parkovištích (pouze vybraná garážová stání a parkovací plochy)

• Prostřednictvím Automatické pokladny
  • Při vjezdu na parkoviště je vystaven parkovací lístek, parkování se hradí před výjezdem z parkoviště.
  • K platbě je možné použít mince, bankovky nebo platební kartu.
  • Parkoviště je nutné opustit do 15 min po úhradě.

Jako návštěvník z jiné městské části platíte krátkodobé parkovací oprávnění v parkovacím automatu nebo prostřednictvím online platebních metod. K této platbě nepotřebujete žádné doklady.

Parkování na Zónách placeného stání

• Cena za hodinu parkování v Zónách placeného stání se liší především v závislosti na lokalitě parkování.
• K dispozici je Výtah z ceníků parkovacích oprávnění, kde najdete cenu krátkodobého oprávnění pro všechny typy zón vč. víkendů i svátků. Cenu v konkrétní ulici nebo parkovacím úseku je možné zjistit v mapě (poklikem na příslušný, barevně vyznačený, úsek).

Parkování na Veřejných parkovištích

• Cena za parkování na veřejných parkovištích závisí na délce parkování a lokalitě parkoviště.
• Podrobnější informace o ceně a provozní době k jednotlivým parkovištím najdete na stránce Veřejná parkoviště.

K získání rezidentního parkovacího oprávnění je zapotřebí předložit průkaz totožnosti, k ověření žadatele a trvalého pobytu v dané městské části se zavedenými ZPS, pro kterou je parkovací oprávnění určeno a Osvědčení o registraci vozidla (tzv. technický průkaz). Jestliže vůz není registrován na žadatele, je potřeba doložit doklad o užívání vozidla (právní vztah k vozidlu např. leasingová / úvěrová smlouva, potvrzení o příjmu ze závislé činnosti podle zákona o dani z příjmu, smlouva o pronájmu vozidla).

• Online
  Parkovací oprávnění si můžete zřídit prostřednictvím Klientské zóny přes aplikaci Můj účet. K registraci můžete využít Identitu občana nebo linku zákaznického centra na telefonním čísle +420 257 015 257, každý pracovní den od 8:00 do 20:00.
• Osobně
  Parkovací oprávnění si můžete zřídit osobně na výdejnách parkovacích oprávnění příslušných městských částí.

K dispozici je Výtah z ceníků parkovacích oprávnění, kde najdete přesnou cenu oprávnění pro vaši městskou část. Ceny oprávnění jsou ovlivněné následujícími parametry:

• kategorií parkovacího oprávnění;
• parkovací oblastí a cenovým pásmem;
• délkou trvání;
• počtem vozidel na žadatele.

Například roční parkovací oprávnění pro obyvatele Prahy 5 bude na první vozidlo stát 1200 Kč pro velkou parkovací oblast, nebo 600 Kč pro malou parkovací oblast.

• Online
  Parkovací oprávnění si můžete zřídit prostřednictvím Klientské zóny přes aplikaci Můj účet. K registraci můžete využít linku zákaznického centra na telefonním čísle +420 257 015 257, každý pracovní den od 8:00 do 20:00.
• Osobně
  Parkovací oprávnění si můžete zřídit osobně na výdejnách parkovacích oprávnění příslušných městských částí.

K získání abonentního parkovacího oprávnění musí mít žadatel sídlo podnikání nebo provozovnu v dané městské části se zavedenými ZPS. K výdeji parkovacího oprávnění je třeba předložit zřizovací listinu (výpis z Obchodního rejstříku, Živnostenský list, stanovy apod.), jakýkoliv platný doklad o adrese provozovny a Osvědčení o registraci vozidla (tzv. technický průkaz) s uvedením podnikatelského subjektu jako vlastníka. Pokud vůz není registrován na žadatele, je potřeba doložit doklad o užívání vozidla (právní vztah k vozu, např. leasingová/úvěrová smlouva, smlouva o pronájmu vozidla).

K dispozici je Výtah z ceníků parkovacích oprávnění, kde najdete přesnou cenu oprávnění pro vaši městskou část. Ceny oprávnění jsou ovlivněné následujícími parametry:

• kategorií parkovacího oprávnění;
• parkovací oblastí a cenovým pásmem;
• délkou trvání;
• počtem vozidel na žadatele.

Například roční parkovací oprávnění pro podnikatele na Praze 5 bude na první vozidlo stát 7000 Kč pro velkou parkovací oblast, nebo 3500 Kč pro malou parkovací oblast.

• Online
  Parkovací oprávnění si můžete zřídit prostřednictvím Klientské zóny přes aplikaci Můj účet. K registraci můžete využít Identitu občana nebo linku zákaznického centra na telefonním čísle +420 257 015 257, každý pracovní den od 8:00 do 20:00.
• Osobně
  Parkovací oprávnění si můžete zřídit osobně na výdejnách parkovacích oprávnění příslušných městských částí.

K získání parkovacího oprávnění z titulu vlastníka nemovitosti je zapotřebí doložit průkaz totožnosti k ověření žadatele, v případě podnikatele výpis z Obchodního rejstříku nebo Živnostenského rejstříku, případně jinou zřizovací listinu, výpis z katastru nemovitostí a Osvědčení o registraci vozidla (tzv. technický průkaz). Jestliže vůz není registrován na žadatele, je potřeba doložit doklad o užívání vozidla (právní vztah k vozidlu, např. leasingová / úvěrová smlouva, smlouva o pronájmu, potvrzení o příjmu ze závislé činnosti, smlouva o pronájmu vozidla apod.).

K dispozici je Výtah z ceníků parkovacích oprávnění, kde najdete přesnou cenu oprávnění pro vaši městskou část. Ceny oprávnění jsou ovlivněné následujícími parametry:

• kategorií parkovacího oprávnění;
• parkovací oblastí a cenovým pásmem;
• délkou trvání;
• počtem vozidel na žadatele.

Například roční parkovací oprávnění pro vlastníka nemovitosti v Praze 5 bude na první vozidlo stát 7000 Kč pro velkou parkovací oblast, nebo 3500 Kč pro malou parkovací oblast.

Mopedy, jednostopé motocykly, motokola parkují v celé ZPS zdarma bez nutnosti registrace.

Záchytná parkoviště (park + ride) „zaparkuj a jeď“ jsou parkoviště umístěná u stanic metra, tramvají, autobusů nebo vlakových nádraží a slouží k odstavení vozidla za paušální 24hodinovou cenu, řidič a jeho spolucestující po zaparkování dále pokračují s využitím prostředků veřejné hromadné dopravy. Informace o návaznosti veřejné hromadné dopravy, počtu míst a cenách naleznete na stránce P+R (Park & Ride). Parkovací místa není možné předem rezervovat.

Místa pro krátkodobé zastavení K+R (kiss + ride) „polib a jeď“ jsou místa, na kterých lze zastavit za účelem vystoupení a nastoupení osob, které řidič osobního automobilu přepravuje např. k MHD, ke škole apod. Neslouží k dlouhodobému parkování.

K parkování je možné využít parkovací plochy nebo garáže ve správě Hlavního města Prahy, tzv. veřejná parkoviště. Na těchto parkovištích můžete parkovat dlouhodobě na základě uzavření nájemní smlouvy. Informace k uzavření nájemní smlouvy, žádost a seznam parkovišť najdete na stránce Veřejná parkoviště.

Aktuální seznam záchytných parkovišť P+R najdete na stránce P+R (Park & Ride), seznam veřejných parkovišť na stránce Veřejná parkoviště.

V případě duplicitní nebo neoprávněné platby kartou se obraťte na vaši banku a požádejte o službu Chargeback (reklamace zaúčtované platby kartou). V případě oprávněné reklamace vám banka platbu vrátí zpět.

Návod na vrácení platby